Einschiffung
Ihr Check-in-Prozess beginnt zu der auf Ihrem Kreuzfahrt-Ticket angegebenen Check-in-Zeit. MSC Cruises weist Ihnen standardmäßig einen bestimmten Check-in-Slot zu, den Sie jedoch während des Web-Check-ins ändern können, indem Sie aus den verfügbaren Slots wählen.
Bitte beachten Sie, dass Sie, wenn Sie vor der Öffnung des Ihnen zugewiesenen Check-in-Slots ankommen, aufgefordert werden können, außerhalb des Terminalgebäudes zu warten. Falls Sie nach Schließung Ihres zugewiesenen Check-in-Slots ankommen, kann Ihnen die Einschiffung verweigert werden. Check-in und Einschiffung schließen 2 Stunden vor der Abfahrt des Schiffes.
Die Abfahrts- und Ankunftszeiten des Schiffes, die auf Ihrem Ticket oder in der MSC for ME-App angegeben sind, sind Schätzungen und können von den angegebenen Zeiten abweichen, weshalb Sie sich unbedingt an Ihren Check-in-Slot halten müssen.
Bitte vergewissern Sie sich vor der Ankunft im Hafen, dass Sie alle persönlichen Angaben auf dem Einschiffungsformular in Ihrem E-Ticket überprüft haben und korrekt sind. Vor dem Einschiffen müssen Sie Ihr Einschiffungsformular (auf Papier oder in digitaler Form) oder Ihren persönlichen QR-Code vorzeigen.
Vergessen Sie nicht, Ihren Ausweis und Ihr Visum (falls erforderlich) im aufgegebenen Gepäck zu deponieren. Das Vorzeigen von Ausweis und Visum (falls erforderlich) beim Check-in ist obligatorisch.
Wir empfehlen Ihnen, den MSC Web Check-in oder die MSC for Me App (falls verfügbar) zu nutzen, um Ihre digitale Bordkarte (QR-Code) zu erhalten, damit Sie schneller an Bord gehen können.
MSC Yacht Club: Als MSC Yacht Club-Gast heißen wir Sie mit einem maßgeschneiderten Check-in-Erlebnis willkommen. Als Teil Ihrer exklusiven Privilegien haben Sie die Flexibilität, nach Ihrem Belieben einzuchecken, abgestimmt auf den Betriebsplan des Schiffes und mindestens 2 Stunden vor der Abfahrt des Schiffes. Außerdem werden Sie von einem Butler persönlich zur Top Sail Lounge begleitet, wo Sie vom Concierge begrüßt werden, und ein entspannter Urlaub beginnt.
Im Kreuzfahrtterminal
1. Bitte übergeben Sie Ihr Gepäck unserem Servicepersonal, das es zu Ihrer Kabine bringt. Bitte versehen Sie jedes Gepäckstück mit dem Gepäckanhänger, auf dem Passagiervor- und -zuname, Schiffsname, Kabinennummer, Datum und Abfahrtshafen angegeben sein müssen.
2. Begeben Sie sich mit allen persönlichen Reisedokumenten, die Sie für Ihre Kreuzfahrt benötigen, zum Check-in-Bereich und zeigen Sie dem Personal das Einschiffungsformular oder Ihren persönlichen QR-Code auf Ihrem Kreuzfahrt-Ticket oder über die MSC for Me-App vor.
Das Personal überprüft Ihre persönlichen Dokumente und macht ein Sicherheitsfoto von Ihnen, sofern Sie dies nicht bereits über die MSC for Me-App oder den Web-Check-in (falls verfügbar) getan haben.
MSC Yacht Club: Nach der Ankunft begeben Sie sich als MSC Yacht Club-Gast zum MSC Yacht Club-Gepäckabgabebereich (sofern vorhanden), der mit dem MSC Yacht Club-Markenpavillon gekennzeichnet ist. Während Ihr Gepäck abgefertigt wird, können Sie in der MSC Yacht Club Lounge Erfrischungen und Snacks zu sich nehmen. Nach dem zügigen Check-In sorgt unser aufmerksames Butler-Team für einen reibungslosen Übergang durch die Sicherheitskontrolle zum Schiff, wo Sie direkt in die Top Sail Lounge begleitet werden. Die Check-in-Zeit für die Einschiffung finden Sie auf Ihrem Kreuzfahrt-Ticket. Als MSC Yacht Club-Gast haben Sie jedoch die Möglichkeit, nach eigenem Ermessen einzuchecken, und zwar in Übereinstimmung mit dem Fahrplan des Schiffes und mindestens 2 Stunden vor der Abfahrt des Schiffes. Bitte beachten Sie, dass die tatsächlichen Abfahrtszeiten des Schiffes aufgrund von betrieblichen Erfordernissen, wie z.B. schlechtem Wetter oder Auflagen der örtlichen Behörden, von der Reiseroute abweichen können.
3. Begeben Sie sich zur Sicherheitskontrolle. Aus Sicherheitsgründen darf das Personal die Passagiere und ihr Gepäck durchsuchen. Es dürfen Gegenstände sichergestellt werden, die als Sicherheitsrisiko eingestuft werden.
4. Gehen Sie an Bord des Schiffes, wo das Personal Ihr Einschiffungsformular oder Ihren persönlichen QR-Code scannt und Sie dann zu Ihrer Kabine begleitet.
An Bord
5. Gehen Sie zu Ihrer Kabine. Sie finden Ihre Cruise Card an Ihrer Tür - diese dient als Kabinenschlüssel und kann auch zur Bezahlung von Produkten und Dienstleistungen an Bord verwendet werden.
MSC Yacht Club: Als MSC Yacht Club-Gast werden Sie persönlich an Bord in die Top Sail Lounge begleitet. Hier begrüßt Sie unser Concierge und gibt Ihnen eine kurze Einführung und persönliche Empfehlungen, um Ihr Kreuzfahrterlebnis zu verbessern. Während Sie auf Ihre Suite warten, können Sie bereits die exklusiven privaten Räumlichkeiten genießen: Sie können Cocktails in der Top Sail Lounge oder in der MSC Yacht Club Grill & Bar im Freien schlürfen, Ihr erstes Gourmet-Mittagessen im MSC Yacht Club-Restaurant genießen oder sich am One Pool entspannen, ein erfrischendes Bad nehmen oder ein Sonnenbad auf einer der zahlreichen Liegen nehmen.
6. Aktivieren Sie Ihre Cruise Card für Ihre Zahlungen/Bordausgaben (s. Abschnitt "Das Zahlungssystem an Bord")
7. Nehmen Sie an der verpflichtenden Sicherheitsübung teil.
8. Verpassen Sie auch die Einführungsveranstaltung nicht. Diese versorgt Sie mit allen wissenswerten Informationen für Ihre Kreuzfahrt (Zeit und Ort im Bordprogramm).
